Не работает Wi-Fi, Bluetooth, звук, камера или USB: локальная диагностика функции
Цель: По итогам урока ученик должен уметь применить тему «Не работает Wi-Fi, Bluetooth, звук, камера или USB: локальная диагностика функции» на стенде: выполнить безопасную проверку, зафиксировать наблюдение и обосновать следующий шаг. Ключевой ориентир урока: Для камеры — privacy shutter, разрешения и кабель.
Материал урока
Если ноутбук в целом исправен, а не работает одна функция, диагностика должна быть локальной. Не нужно переустанавливать Windows из-за одного USB-порта без доказательств. Сначала выясняется, видит ли ОС устройство. Device Manager, Windows Settings и фирменная диагностика помогают понять, существует ли устройство на системном уровне.
Для Wi-Fi проверяют airplane mode, драйвер, адаптер в Device Manager, доступные сети, Bluetooth и антенны. Если Wi-Fi и Bluetooth исчезли одновременно, общий модуль или его питание/соединение становится вероятной веткой. Для звука проверяют выбранное output device, mute, драйвер, jack detection и динамики. Для камеры — privacy shutter, разрешения и кабель.
USB проверяют несколькими устройствами и кабелями. Если один порт не работает, а соседние исправны, локальная аппаратная проблема вероятнее глобального USB-driver failure. Если все USB одновременно перестали работать после обновления, программная ветка становится сильнее.
Главное правило — сравнивать функцию до и после загрузки ОС, когда это возможно. Например, USB-клавиатура, работающая в UEFI, но исчезающая в Windows, указывает на программную часть сильнее, чем на физический разъём.
Практика
Для каждой функции — Wi-Fi, Bluetooth, audio, camera, USB — составьте пятишаговый диагностический алгоритм от программной проверки до модульной подстановки.
Контрольные вопросы
- Почему локальный отказ не требует сразу переустанавливать Windows?
- Что означает одновременное исчезновение Wi-Fi и Bluetooth?
- Как UEFI помогает разделить hardware/software проблему USB?
- Что проверяют при неработающей камере до разборки?
- Почему тестируют несколько кабелей и устройств?
Что нужно запомнить
- Для камеры — privacy shutter, разрешения и кабель.
- Не нужно переустанавливать Windows из-за одного USB-порта без доказательств.
- Для звука проверяют выбранное output device, mute, драйвер, jack detection и динамики.
- Если все USB одновременно перестали работать после обновления, программная ветка становится сильнее.